1.はじめに
私は、コールセンターに勤める会社員で親会社に出向になり上司も変わりました。
夜間待機が月2回始まり環境変化がありました。コールを取った件数でランク付けのメールが全員に報告され順位が悪くモニタリング(会話品質)でも順位が悪かったため、同僚からばかにされたと思い込み、精神的にもストレスになっていたと思います。夜間待機の業務も重荷になり飲酒を繰り返して日々をしのいでいました。よって生活リズムが乱れて職場に行けなくなりました。
2.リワークRAKUで学んだ事
2022年4月から復職準備のためリワークデイケアに参加して生活のリズムを整えました。ミーティングやストレスに関する心理教育・認知行動療法やアサーションで再発予防の準備をしました。また復職を想定しての出勤訓練もしました。
3.再発しない為の行動
アルコールをやめる(適度に、わきまえて)。生活リズムを崩さない。自己主張ができないネガティブな自分を責めないで、出来ることや得意なことを見てポジティブに変えていきました。調子がわるいなぁと思っても何か行動にうつす事が必要だと気づきました。
4.リワークRAKUに通って良くなった事
生活リズム就寝と起床が整った。週5日リワークに通えるようになった。ストレス対処を学んだ(好きな趣味をして気分転換できる)
5.最後に
自分はリワークの他のメンバーさんと比べて、出来が悪い方だと思っていました。しかし、スタッフさんやまわりのメンバーさんと話す事で、自分に対してポジティブになれました。「自分は、一人ではない!」もし一人で悩んでる人がこれを読んでくれたら是非、リワークRAKU(三叉路さん)相談してみてください!
掲載日:2022年12月26日